| 思考ポイント | 手段の選択 | 思考焦点 | 検討方針 | 実施項目 |
| 品揃えを良くする | 商品の準備 | 良い仕入先を持つ | 仕入先の選択 | 現在の仕入先を分析する |
| 新しい仕入先を開拓する | ||||
| 自社を良い取引先にする | 取引条件を見直す | |||
| 業界標準を採用する | ||||
| 商品を開発する | ニーズの把握 | クレーム分析をする | ||
| 売れ筋を調べる | ||||
| 飽和商品を除外する | ||||
| 値ごろ価格を調べる | ||||
| 得意先のニーズを調べる | 他社の売れ筋商品を調べる | |||
| 飽和商品群を調べる | ||||
| 価格帯を調べる | ||||
| 得意先の形態や特性を調べる | ||||
| 市場の大きさを調べる | ||||
| ニーズを予測する | 新商品のイメージを作る | |||
| 他社の動きを調べる | ||||
| 市場の大きさを調べる | ||||
| アイデアを高める | ||||
| 試作してみる | ||||
| 他社商品を分析する | ||||
| 値ごろ価格を調べる | ||||
| 商品を管理する | 入出荷の正しい処理 | 入荷を正しく処理する | 入荷の流れを把握する | |
| ボトルネックを調べる | ||||
| 出荷を正しく処理する | 出荷の流れを把握する | |||
| ボトルネックを調べる | ||||
| 在庫管理を正しく行う | 入出荷との調整をとる | 入出荷の動きを確実に連絡する | ||
| 在庫と出荷の区別を分かりやすくする | ||||
| 倉庫の流通性を高める | ||||
| 適切な在庫量を設定する | 商品の動きを分析する | |||
| 倉庫の能力を把握する | ||||
| 資金の能力を把握する | ||||
| 絶えず在庫の状況を把握する | 倉庫の整理をする | |||
| 棚卸を適時に行う | ||||
| 定量的に在庫の把握を行う | ||||
| 市場を調べる | 社内で調査する | 営業活動の一環として行う | 価格の動きを把握する | |
| 商品の流れを把握する | ||||
| 社外で調査する | 特別に市場の動きを調べる | 展示会・得意先のアンケートを行う | ||
| ダイレクトメールで調べる | ||||
| 同一業界で共同で行う | 同一業界へ呼びかける | |||
| 有志企業を集める | ||||
| 業界組合を利用する | 組合に呼びかける | |||
| すでに調査した資料を探す | ||||
| 専門機関を利用する | どこの調査機関が最適か調べる | |||
| 費用対効果を検討する | ||||
| 取引先を利用する | 仕入先に呼びかける | |||
| 得意先に呼びかける | ||||
| 銀行等に相談する | ||||
| 良い人材を持つ | 人材を確保する | 人材を集める | 労働供給のパイプを作る | 新聞チラシで募集する |
| 学校・職安に働きかける | ||||
| 社員に呼びかける | ||||
| 人材銀行に登録する | ||||
| 取引先に呼びかける | ||||
| 企業名を高める | ＰＲ活動を行う | |||
| 業績を上げる | ||||
| ユニークな技術を公表する | ||||
| 話題となるような活動を行う | ||||
| 人材を定着させる | 信頼される企業になる | 社員の待遇を高める | ||
| 将来の職制に希望を持たせる | ||||
| 安定した業績を出す | ||||
| 能力の適正評価を行う | ||||
| 意欲を持たせる | 仕事に満足感を持たせる | |||
| 適材適所を実施する | ||||
| 悩みや問題点を把握する | ||||
| 教育を行う | 管理能力を高める | 企画力を研修する | ||
| 指導力を研修する | ||||
| 販売技術を高める | 商品知識を研修する | |||
| 販売意欲を持たせる工夫を行う | ||||
| 相談機会を作る | 制度を作る | 他社の制度を調べる | ||
| 自社の制度を研究する | ||||
| 機会を作る | スポーツを行う | |||
| 会議を開く | ||||
| 個人的な場面を作る | ||||
| 仕入れ価格の適否を検討する | 仕入れ単価を研究する | 流通構造を把握する | 生産から入手までの経路を調べる | |
| プライスリーダーを調べる | ||||
| 原価の構成を把握する | 素材を研究する | |||
| 付加価値を研究する | ||||
| 仕入れ単価を下げる | 現金で仕入れる | 諸経費を削減する | ||
| 資金を準備する | ||||
| 交渉で安くさせる | 複数の仕入先を開拓する | |||
| 交渉能力を向上させる | ||||
| 仕入先を選択する | 仕入先毎の能力を把握する | |||
| 仕入先毎の特性を把握する | ||||
| 大量に仕入れる | 得意先数を増やす | |||
| 大口需要家を開拓する | ||||
| 共同仕入れを実行する | ||||
| 価格を検討する | 販売価格の適否を検討する | 顧客ニーズを研究する | 顧客の考える価格可能性を把握する | 扱商品で安く感じられている商品は何かを調べる |
| 扱商品で高く感じられている商品は何かを調べる | ||||
| いくらであれば買いやすいかを調べる | ||||
| 顧客の考える支出の程度を把握する | 何に対しての支出かを調べる | |||
| サービスの基準値を調べる | ||||
| 安易な値上げをしない | 経費を節約する | 現状経費の分析を行う | ||
| 無駄な経費をなくす | ||||
| 社内機構を整理する | 人員配置をチェックする | |||
| 仕事の流れをチェックする | ||||
| 商品の流れをチェックする | ||||
| 仕入れに見合う価格を形成する | 利益率を検討する | 商品別に検討する | ||
| 同業他社の事例を調べる | ||||
| 販売価格の設定を検討する | 需要構造を把握する | |||
| 商品の力を把握する | ||||
| 競争事情を把握する | ||||
| 原価積み上げの価格を算定する | ||||
| 性能品質に見合う価格を算定する | ||||
| 販売可能な価格を算定する | ||||
| 使用目的に見合う価格を算定する | ||||
| サービスを向上させる | ビフォアサービス＆アフターサービスを行う | 良さを知らせる | 商品ＰＲを行う | 消費者を対象にしたＰＲを行う |
| 得意先を対象にしたＰＲを行う | ||||
| 企業のＰＲを行う | 取扱商品のＰＲを行う | |||
| 企業理念や方針のＰＲを行う | ||||
| 卸団地のPRを行う | 協同組合としてのPRを行う | |||
| 卸団地としてのPRを行う | ||||
| サービス体制を確立する | 相談や苦情の処理を積極的に受けつける | 相談や苦情を受け付ける窓口を設ける | ||
| 見本市や展示会を開催する | ||||
| 新規開拓やリピートに結びつくような連絡や訪問を行う | 定期的に接触する | |||
| モニター制度を設立する | ||||
| 見学会を定期的に行う | ||||
| 施設を開放する | ||||
| 得意先へのサービスを行う | 経営の相談に応ずる | 経営分析・財務諸表の相談に応じる | 各種計数管理の指導を行う | |
| 財務諸表の作成指導を行う | ||||
| 各種ファイル整理の指導を行う | ||||
| 正確な記帳の指導を行う | ||||
| 商品の回転率拡大の相談に応じる | 高利幅商品の扱いを指導する | |||
| 販売価格設定の指導を行う | ||||
| 情報のフィードバックを行う | 商品情報を提供する | 主製品の製品情報を提供する | ||
| 新商品の情報を提供する | ||||
| 知識情報を提供する | ||||
| 経営情報を提供する | 顧客ニーズ動向を提供する | |||
| 市場動向を提供する | ||||
| 市場価格の情報を提供する | ||||
| 商圏を見直す | 商圏を拡大する | 将来の商圏を設定する | 各種資料を集める | 既存データを整理する |
| 必要なデータを集める | ||||
| 商圏設定を検討する | 既存データを整理する | |||
| 専門機関に調査させる | ||||
| 現在の顧客を逃がさない | 得意先を強化する | 組織化する | ||
| 指導する | ||||
| 定期的な訪問をする | ||||
| 講習会等を開く | ||||
| サービスを強化する | ||||
| 販売促進を強化する | 他社の見習うべき点を吸収する | |||
| 陳列を工夫する | ||||
| 店頭強化する | ||||
| 考えたセールスを行う | ||||
| 良い点を強化する | ||||
| 顧客の望む点を見つける | 今までのクレーム分析を行う | |||
| セールスにデータを集めさせる | ||||
| 販売店にデータを集めさせる | ||||
| 広告でデータを集める | ||||
| モニター制度を設立する | ||||
| アンケートを実施する | ||||
| 輸配送を検討する | 輸配送の使命を整理する | 確実性を狙う | 荷崩れをなくす | 適切な梱包包装を行う |
| 積み下ろし方法を検討する | ||||
| 誤配送をなくす | 正確なデータを渡す | |||
| 正確な伝票を渡す | ||||
| スピードを狙う | 車両を検討する | 車種の変更を行う | ||
| 車両の仕様を変更する | ||||
| 車両整備を検討する | 整備工場を変更する | |||
| 整備部門を設立する | ||||
| 配送経路を研究する | 時間帯を研究する | |||
| ダイヤグラムを検討する | ||||
| 運転手を指導する | 講習会を指導する | |||
| 教育を実施する | ||||
| 受注〜出荷の時間を短縮する | プロセスの流れを把握する | |||
| ボトルネックを調べる | ||||
| コストの低減を狙う | 輸配送のコストを分析する | 自家用車の利用を見直す | ||
| 車両リースを検討する | ||||
| 傭車を検討する | ||||
| 業者への委託を検討する | ||||
| 共同配送の促進を図る | 共同化のニーズを調べる | |||
| 共同化の必要性を説く | ||||
| 効率を追求する | 輸配送の効率を高める | 配送回数とロットを研究する | 既存システムを研究する | |
| 得意先に協力を求める | ||||
| 独自に開発する | ||||
| 定期配送を研究する | 既存システムを研究する | |||
| 得意先に協力を求める | ||||
| 独自に開発する | ||||
| 積載効率を高める | 共同輸配送の促進を図る | ニーズを調べる | ||
| 必要性を説く | ||||
| 荷姿を研究する | 参考となる資料を調べる | |||
| 独自に開発する |